招聘要求:
1. 接待宾客:负责热情迎接宾客,为其提供入住、退房等服务。
2. 提供信息:为宾客提供酒店及周边环境的相关信息,如酒店设施、服务项目、当地旅游景点等。
3. 处理预订:协助宾客进行预订,包括客房预订、餐饮预订等。
4. 沟通协调:与其他部门进行沟通协调,确保宾客的需求得到满足。
5. 维护形象:保持良好的形象和仪态,为宾客提供优质服务。
6. 解决问题:及时处理宾客的投诉和问题,确保宾客满意。
7. 记录信息:负责记录宾客的相关信息,如入住时间、离店时间、特殊要求等。
要求:1.能够适应高原地区,无高反现象。
2.身体健康,能吃苦耐劳,工作纪律强,热爱本职工作。
塔什库尔干县
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