一、销售与客户服务
接待客户:热情接待来店客户,认真听取和记录客户需求,提供专业的购车咨询和服务。
产品介绍:详细介绍汽车产品的性能、配置、价格及付款方式等相关购车事宜,确保客户充分了解产品。
试乘试驾:为客户提供试乘试驾服务,确保试驾过程安全、顺畅,并在此过程中进一步了解客户需求。
办理手续:按照公司要求为客户办理新车销售的各项手续,如合同签订、贷款申请等。
客户跟进:定期回访客户,维护良好的客户关系,挖掘潜在购车需求。
二、市场信息与反馈
市场调研:积极参与汽车销售市场的调查与开拓,掌握公司及其他同类型轿车的各种信息。
竞争分析:了解竞争产品的特点和价格,为公司提供市场分析和预测。
客户反馈收集客户对产品和服务的反馈意见,及时向销售经理汇报,以便公司不断改进产品和服务。
三、销售管理与执行
销售目标:完成个人及团队的销售目标,确保销售业绩的稳步提升。
销售流程:严格执行公司规定的销售流程和标准,确保销售过程的规范性和专业性。
库存管理:协助销售部门进行库存车辆的统计、汇总及分析,确保库存的合理性和销售计划的顺利实施。
四、个人素质与团队协作
专业形象:在工作时间内保持良好的职业形象,穿着整洁的工作装,佩戴工作牌。
沟通能力:具备出色的沟通和表达能力,能够与客户、同事和上级保持有效沟通。
团队协作:与销售部门和其他部门建立良好的合作关系,共同推动销售业务的顺利开展。
持续学习:不断学习新的销售方法和产品知识,提高个人销售技能和行政管理能力。
五、其他职责
遵守规定:严格遵守公司的各项规章制度和法律法规,确保销售活动的合法性和规范性。
维护环境:保持展厅和展车的整洁和美观,为客户提供舒适的购车环境。
完成上级指派任务:出色地完成上级指派的各项临时工作任务。
喀什市世纪大道8号
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