一、网络订单管理与邀约
订单跟进：
负责汽车销售平台网络订单的电话邀约和跟进，确保每一个潜在客户的咨询都能得到及时、专业的回应。
每日整理网络订单信息，根据客户跟进管理方法进行跟进，并给客户发送邀约短信或邮件。
战败客户分析：
对未邀约到店或未成交的客户进行深入分析，找出原因，总结经验教训，为后续邀约提供参考。
二、客户关系管理与维护
客户接待：
邀约到店的客户接待，并将其转介绍给网销销售顾问接待，确保客户在店内的购车体验顺畅。
客户档案建立：
做好网络客户的档案建立工作，注重条理性并不断更新，以便后续跟进和维护。
客户满意度提升：
通过专业的服务和良好的沟通，提升客户满意度，促进客户口碑传播。
三、网络市场推广与合作
网络平台合作：
必须与汽车垂直网站进行深度合作，确保公司车型、配置、优惠等信息能够及时、准确地发布在相关平台上。
软文发布与更新：
对各汽车网站保持定期发布软文，包括车型介绍、购车攻略、优惠活动等，以吸引潜在客户关注。
负责各网站的编辑和页面更新工作，确保信息的时效性和准确性。
网络活动策划：
协作市场部和销售部进行网络活动策划与执行，如线上抽奖、限时优惠等，以提高品牌知名度和吸引潜在客户。
四、产品知识与销售技能提升
产品知识学习：
认真学习产品知识、竞品知识以及销售流程知识，确保能够准确、专业地回答客户咨询。
销售技能培训：
参加公司组织的销售技能培训课程，不断提升自身的销售技巧和沟通能力。
五、其他职责
跨部门沟通：
与销售部、市场部等部门保持密切沟通，确保信息的及时传递和共享。
数据整理与分析：
定期整理和分析网络销售数据，包括订单量、转化率、客户满意度等关键指标，为优化销售策略提供依据。
完成上级安排的工作：
按时完成上级交办的其他相关工作任务。

喀什直聘网敬告各位求职者：此企业已经过喀什直聘网认证，可放心联系 如有不实立即举报

1、本站仅提供信息储存平台，所有信息均由用户发布，其内容及因之产生的后果，均由发布者承担，与本站无关。
2、凡告知“收取服装费、押金、报名费等各种费用的信息均有欺诈嫌疑，请保持警惕。 我要举报>>>