岗位职责：
1．服从分配，工作认真、细致，尽职尽责；
2．严格按照工作程序和标准清扫和整理客房，及时补充客房物品；
3．努力学习业务知识，树立酒店服务意识、卫生意识、维修保养意识及安全消防意识；
4．热爱本职工作，尊重上级，团结同事，牢固树立良好职业道德；
5．熟悉客房设施设备，热情解答客人提出的问题，礼貌服务，讲求效率，保证质量；
6．控制使用客房用品，配合领班做好成本控制，减少消耗量，做好一次性用品回收工作；
7．严格按照消毒程序，对客人使用的用具进行及时、有效的消毒；
8．检查房间内小酒吧饮品的消耗情况，准确清点、入帐并及时补充；
9．检查客房物资损坏与遗失情况（客遗物品及时交至客服中心），及时向领班反映，不得私自做主处理；

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